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Vos bras droits

Une petite foule amicale autour de vous rendra votre séjour plus facile et agréable. Vivant en Turquie attendez-vous à rencontrer bon nombre de personnes, que peut-être vous verrez plus fréquemment que votre famille !

En tête vient le kapıcı (le concierge) de votre immeuble, les marchands (bakkal, manav, kasap) un peu partout dans le quartier, et enfin le personnel de maison. Tous seront impatients de vous aider à résoudre les petits problèmes et besoins quotidiens. Ne soyez pas surpris s'ils vous considèrent comme un membre de leur famille, c'est une marque spontanée de générosité et d'hospitalité. Encore une chose, Yönetici et Muhtar vous aideront dans tout ce qui concerne la bureaucratie.

Au moment de votre emménagement, le kapıcı (concierge, responsable de l'entretien de l'immeuble et des achats quotidiens) et sa famille seront en toute confiance vos aides les plus précieuses. Accrocher à votre porte un panier ou un sac, là y sera déposés; le pain frais, le lait, les journaux et tout ce dont vous avez besoin pour commencer la journée. Le kapici passe ensuite une ou deux fois par jour pour faire les achats quotidiens. Il est chargé de vous débarrasser des ordures ménagères (les heures et jours diffèrent suivant les appartements) Il peut aussi, s'il est compétent, aider aux petits travaux moyennant une piécette ? Et même laver votre voiture.

Souvent sa femme pourra venir faire le ménage ou vous dépanner en cas de besoin. Vous pourrez même, parfois, lui demander de garder les enfants. N'hésitez pas à lui donner, pour elle ou ses enfants, des vêtements corrects qui ne vous servent plus. Au début vous vous exprimerez par la gestuelle pour communiquer, mais très vite vous apprendrez à mieux vous connaître, et vos efforts pour parler turc seront appréciés.

Le Yönetici (Gérant) est en Turquie la personne qui est responsable de tout ce qui concerne la gérance de l'immeuble. Généralement c'est un des copropriétaires, choisi lors de la réunion annuelle, ce qui fait que chaque propriétaire est gérant à tour de rôle et ce pour un an au minimum. Dans certains immeubles la gérance est laissée aux soins de professionnels sous contrat.

Le yönetici est responsable des dépenses et revenus de l'appartement, entre autre il donne des directives au kapici pour l'entretien de l'immeuble et du jardin, il perçoit le montant des charges mensuelles de chaque résidant contre un reçu, de même que pour le chauffage de l'immeuble si celui ci est central et au gaz naturel. Le règlement des sommes se fait en général en liquide, mais les habitants de certains appartements préfèrent avoir un compte bancaire de gérance. Dans à peu près tous les immeubles vous trouverez un panneau à l'entrée avec les informations générales, le nom et le numéro de l'appartement du gérant.

Le Muhtar est un officier civil (maire), élu par les habitants de la circonscription au moment des élections municipales. Représentant du Ministère de l'Intérieur, il est le responsable du quartier ou du village (plus petite subdivision administrative) C'est souvent un retraité choisi parmi les anciens habitants de la localité. Il tient la liste des habitants de la circonscription avec leurs adresses. Il délivre les certificats de domiciliation (İkamet senedi), les fiches d'état civil (Nüfus sureti), incessamment demandés par la bureaucratie turque.

Lors d'un déménagement contactez le muhtar de votre nouvelle résidence. Votre kapıcı ou yönetici (gérant) vous procureront son adresse. N'oubliez pas de prévenir de votre changement celui de votre ancien quartier. Le muhtar vous donnera un formulaire à remplir et à faire certifier par le Yönetici, que vous lui rapporterez avec votre contrat de domicile.

Dans les villages le muhtar est considéré comme l'une des notoriétés les plus importantes, et représente l'autorité. Si vous vivez dans un petit village, votre muhtar vous donnera tous les conseils nécessaires pour vivre en bon entendement dans votre nouvel entourage.




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